תקנון

עודכן לאחרונה: [תאריך]

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר [שם העסק] (להלן: "האתר", "החברה" או "אנחנו"). השימוש באתר, גלישה בו, ביצוע רכישות או מסירת פרטים כפופים לתנאי תקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו – אנא הימנע משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לכל המגדרים כאחד. כל האמור ביחיד – אף ברבים במשמע, ולהפך.

2. פרטי בעל האתר

שם העסק: [שם העסק]
ח.פ. / ע.מ.: [מספר]
כתובת: [כתובת מלאה]
טלפון: [טלפון]
דוא"ל: [אימייל]
שעות פעילות: [שעות]

3. כשירות לבצע רכישות

רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם שמלאו לו 18 שנים, בעל תעודת זהות תקפה ובעל כרטיס אשראי תקף בישראל. רכישה על ידי קטין או אדם הפסול לפעולה משפטית תיחשב כאילו בוצעה על ידי האפוטרופוס שלו ובאחריותו. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע ממשתמש לבצע רכישה באתר, לרבות במקרים של חשד להפרת תקנון, מסירת פרטים שגויים או שימוש לרעה.

4. מוצרים ומחירים

כל המוצרים המוצעים באתר כפופים להימצאותם במלאי. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המוצגים. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (ש"ח) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. דמי משלוח אינם כלולים במחיר המוצר ויתווספו בעת ביצוע ההזמנה.

החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה. במקרה של טעות ברורה במחיר (כגון מחיר אפסי או חריג באופן ניכר), החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב את הכספים ששולמו.

5. ביצוע הזמנה ותשלום

ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות מילוי טופס הזמנה באתר ובחירת אמצעי תשלום. אישור ההזמנה כפוף לאישור חברת האשראי ולבדיקת הפרטים. עם השלמת התשלום ואישור ההזמנה, יישלח למזמין מייל אישור הזמנה. מייל זה אינו מהווה אישור על אספקת המוצר אלא רק על קבלת ההזמנה במערכת.

אמצעי התשלום המתקבלים: כרטיסי אשראי ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיינרס, וכן [אמצעי תשלום נוספים – PayPal, Bit וכו']. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאשר עסקה מכל סיבה, לרבות חשד להונאה, בעיה באישור האשראי או מסירת פרטים שגויים.

6. אספקה ומשלוחים

זמני האספקה ודמי המשלוח מפורטים בעמוד המשלוחים באתר. זמני האספקה הם זמני עבודה ואינם כוללים שישי-שבת, חגים ומועדים. החברה תעשה כמיטב יכולתה לעמוד בזמני האספקה המוצהרים, אך אינה אחראית לעיכובים שמקורם בכוח עליון, שביתות, או בחברת השילוח.

האספקה תתבצע לכתובת שמסר המזמין. באחריות המזמין לוודא שהפרטים שמסר נכונים ומדויקים. במקרה של אי-איסוף משלוח שהגיע ליעדו או החזרת חבילה לחברה בשל פרטים שגויים, יחויב המזמין בדמי משלוח חוזרים.

7. ביטול עסקה והחזרות

זכות הביטול נקבעת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו. הצרכן רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם. למידע מלא ולתנאי הביטול המלאים, ראו את מדיניות הביטולים וההחזרות.

8. אחריות והגבלת אחריות

החברה אחראית לכל מוצר שנמכר באתר בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובהתאם לתעודת האחריות הנלווית למוצר (ככל שניתנה). החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא תקלות, הפסקות או שגיאות, ואינה אחראית לכל נזק – ישיר או עקיף – שייגרם כתוצאה משימוש באתר, גלישה בו, או הסתמכות על תוכן המופיע בו.

בכפוף לכל דין, אחריותה הכוללת של החברה כלפי לקוח לא תעלה על סכום העסקה הספציפית שבמסגרתה נגרם הנזק.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות עיצוב, קוד, תמונות, סרטונים, טקסטים, סמלי לוגו וסימני מסחר – הן רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשנות, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

10. פרטיות והגנת מידע

השימוש באתר ומסירת המידע כפופים למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב את כלל המשתמשים מעת פרסומו. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש התקנון.

12. סמכות שיפוט ודין חל

על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע ממנו או הקשור אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [תל אביב / מקום עסק].

13. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה ניתן לפנות אלינו בערוצים הבאים:
דוא"ל: [אימייל]
טלפון: [טלפון]
כתובת: [כתובת]